|
:: شعار ما «تكنولوژي براي زندگي بهتر» است؛ بدين معنا كه محصولات و خدمات ما موجب غنا و تعالي خدمات نرمافزاري شده و زندگي مردم را آسانتر مي سازد.
:: كليد رمز موفقيت شركت رضايت مشتري است. هنگام ارائه خدمات به اين ويژگي پايبنديم.
:: اعضا و پرسنل شركت به عنوان ارزشمندترين منابع به حساب ميآيند. بنابراين از هر كوششي جهت آموزش و بهبود كيفي پرسنل دريغ نمينماييم.
:: منافع مادي شركت را هدف نميدانيم بلكه وسيلهاي ميدانيم براي تداوم شركت، تداوم ارتباط شركت و مشتريان و تداوم اشتغالهاي ايجاد شده.
:: مطمئناً موفقيت مادي شركت مورد توجه است ولي ما آن را وسيلهاي براي تأمين اهدافي گسترده تر كه همانا اشتغال زايي و رونق اقتصادي و فني كشور ميباشد ميدانيم.
:: ما همواره ارزشهاي ذيل را كه منبع هدايت ما در ارائه خدمات خدا پسندانه به مشتري ميشود را فراموش نخواهيم كرد :
* در هر شرايطي به اصول اخلاقي و صفات معنوي پايبنديم.
* نظم ، آراستگي ، وقت شناسي ، دقت ، مهارت و آمادگي براي ارائه خدمت به مشتري را از اصول مسلم و قطعي موفقيت خود ميدانيم.
* فرهنگ پاسخگو بودن در مقابل مشتري را از بسترهاي تعالي خود و شركت ميدانيم.
* رعايت احترام ، ادب و نزاكت و عدالت و انصاف را يكي از رموز بقاء شركت تلقي ميكنيم.
:: همواره حق با مشتري ميباشد و ميبايد از رضايتمند بودن مشتري به سمت خرسند نمودن خود مشتري حركت كرد.
:: مشتري از نظر ما يك شريك تجاري است كه ممكن است تا دهها سال موجب ايجاد يك رابطه مستمر شود و از كنار اين رابطه هر دو طرف سودمند شوند.
:: ما امانتدار مشتريان خود هستيم ، بنابراين تلاش مينماييم به شيوه مطلوبي حافظ اسرار و مستندات محرمانه آنها باشيم.
:: تعلقات سازماني را در خود مي پرورانيم و به همكاران احترام مي گذاريم تا با همدلي در جهت كرامت و رضايت مشتري و مردم گام برداريم.
:: تلاش مينماييم با رعايت اصول صرفه جويي و پرهيز از تجمل گرايي و هزينه هاي غيرضروري در استفاده از منابع و امكانات موجود ، قيمت تمام شده محصولات و خدمات خود را كاهش دهيم.
:: با رعايت اصول اخلاقي و اسلامي در تعامل با مشتري و ساير همكاران تلاش مينماييم تا محيطي سالم و پويا داشته باشيم.
:: دريافت هر گونه انتقاد، اظهارنظر و پيشنهاد از سوي همكاران و مشتريان را مشتاقانه ارج نهاده و از آن به عنوان زمينه ساز رشد و ارتقاي خود و شركت استفاده مينماييم.
|
|
|
آخرين بروز رساني ( 23 تير 1388 )
|